又亏1.9亿,“少儿英语”能助流利说(LAIX.US)找回“光环”?-世界之最图片

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又亏1.9亿,“少儿英语”能助流利说(LAIX.US)找回“光环”?

又亏1.9亿,“少儿英语”能助流利说(LAIX.US)找回“光环”?

2020年,在线教育正在加速渗透。据智通财经APP了解,由于各大线下课外培训机构及各级学校延迟开学,“停课不停学”,推动教育学习应用下载量快速上升。Quest Mobile数据显示,3月教育工具类APP用户同比增速超过100%,在各细分行业中位列第三,仅次于效率办公和视频工具。有观点认为,现阶段是在线教育平台低成本获客、培养用户使用习惯的好时机。中长期看,随着消费群体代际演进,在线教育长期渗透率有继续提升的趋势。遗憾的是,号称中国“AI+教育”第一股的流利说(LAIX.US),似乎并没有从“停课不停学”中吸取足够多养分,目前仍在嚼着业绩亏损的“黄莲”。一季度营收下滑,费用增长致利润大降智通财经APP获悉,流利说于5月27日,发布2020年第一季度业绩。根据财报,2020年第一季度,公司净营收为2.28亿元人民币(单位下同),较上年同期的2.53亿元下降9.9%;毛利润为1.5亿元,较上年同期的1.94亿元下降22.8%。毛利率为65.5%,去年同期为76.4%。期内,公司研发费用达到5921.9万元,较上年同期5007.9万元增长18.25%;营销费用2.65亿元,较上年同期的1.96亿元增长36.17%,一般及行政费用2213.9万元,较上年同期2004.7万元增长10.44%。由于费用大幅增长,流利说今年一季度运营亏损1.97亿元,去年同期亏损7010万元;净亏损1.97亿元,去年同期净亏损6730万元;经调整净亏损为1.89亿元,去年同期为亏损5450万元。截至2020年3月31日,流利说现金及现金等价物为1.86亿元,较上年同期的2.81亿元,下降33.81%。值得注意的是,展望2020年第二季度,流利说的盈利状况仍不容乐观,据公司预计,二季度净营收在2.4亿元至2.6亿元之间,较去年同期的2.76亿元下降约13.2%至5.9%。用户留存是一道坎据智通财经APP了解,流利说盈利能力出现进一步下滑,主要原因之一是近期公司付费用户增长状况不佳。据流利说财报,截至2020年3月31日,公司累计注册用户为1.797亿,较截至2019年12月31日,累计1.616亿注册用户,增长约1810万。2020年一季度流利说拥有付费用户90万,较2019年一季度下降18.2%。事实上,整个2019年流利说的付费用户数量一直处于滞涨状态,2019年一季度至四季度公司付费用户数量分别为110万、90万、90万和70万。即使付费用户在2020年一季度恢复至2019年平均水平,这样的增长表现,放到过去几年仍然偏低。要知道,2017年至2019年,在流利说平台上购买课程和服务的付费用户数量,分别约81.57万、约250万及约300万,增长十分迅速。 总的来说,线上英语教育教育行业是一个“引流容易留人难”的行业。这与英语学习的特点和平台业务模式有关。众所周知,语言学习主要分为听、说、读、写四大板块。部分用户使用线上学习平台学习英语时,会根据自身薄弱点针对性选择课程,当弱势环节达到理想学习效果后便不再续费,从而导致线上教育平台付费用户流失。从流利说业务模式来看,公司的课程主要是按时收费,比如懂你英语课程是按照30天、180天和12个月的时限收费。用户学习时间结束后平台就要面临用户续费的问题,而每个用户的学习目的和目标不同,大批用户在时间结束后不再选择续费。资料来源:流利说2019年财报因此,流利说要想提升用户付费用户数量和留存用户数量,必须加大营销力度,从“引流”和“留人”两端同时发力。流利说的做法,一是利用第三方渠道引流;二是组建线上学习社区,通过OSA和研究小组帮助维持人与人之间的联系,提升用户学习效果及提升用户留存率。2019年微信收紧分享政策,使得包括流利说在内的线上学习平台“薅流量羊毛”的难度加大,公司需要进一步加大品牌和营销活动以及用户流量获取的投入。流利说过往财报显示,2017年至2019年,公司品牌和营销费用为1.65亿元、3.51亿元和5.2亿元。2020年一季度流利说营销费达到2.65亿元,同比增长36.73%,营销费用率高达116.23%。需要注意的是,线上学习社区的建立直接推动了流利说人工成本的增长。据流利说2019年财报,截至2019年12月31日,公司拥有1600多个OSA,与6400个微信群组中的64.8万个用户互动。2019年,流利说品牌和营销支出及销售人员的工资和福利开支,占公司营销开支的83.13%。“成人英语+少儿英语”能终结盈利难题?在智通财经APP看来,流利说要想提升盈利能力,公司主要会考虑如何提升用户留存率和提升课程盈利能力。按产品结构划分,流利说产品主要分为“少儿”、“应试”和“成人”三大版块,分别主要针对K-12、大学生及职场人士。根据公司2019年活跃用户提供的信息,大约21.5%的用户是大学生,34.0%的是K-12教育的学生,另有40.3%的人是自由职业者或正在从事自由职业者。从用户结构来看,少儿英语和成人英语应是流利说主要发力的两条赛道。智通财经APP了解到,流利说于2019年推出了少儿流利说,以自然拼读为卖点。2020 年公司计划推出懂你英语少儿版,覆盖少儿全英语能力。流利说进入少儿英语赛道的好处不言而喻,一是公司少儿英语产品由AI 技术驱动,产品边际成本较低,二是少儿用户一旦对产品形成粘性,有望绑定用户未来数年英语学习时间,有效降低获客边际成本。至于成人英语市场,原本就是流利说主打的赛道,在这个成人英语存量市场,流利说主要通过优化产品设计来提升盈利能力。比如流利说近期推出的懂你英语商务版套餐,原价为1599元/30天,套餐涵盖商务英语+懂你英语,用户学习达标可获得499元奖学金返现。据智通财经APP了解,2019年流利说180天期的懂你英语套餐,价格为499元,且学习达标可以全额返学费。这意味着,懂你英语商务版套餐,提升用户购买门槛,同时也提升了产品盈利能力。资料来源:流利说2019年财报流利说2020年一季报显示,用户平均购买金额为达到177美元,较2019年同期的150美元高出22美元。一季度,公司经营活动产生的现金流量净额为30.2万美元,上年同期的净流出499.7万美元。这意味着,以用户数据为基础,有针对性的进行产品布局已经起到了正面效果。未来,流利说若能继续高速扩张用户规模,提高用户付费转化率,以AI替代人工运营有效降低成为,公司由亏转盈可以期待。当然,这并不容易。